說明 - Q&A

目錄

-關於AA會員-

 Q. AA會員享有的優惠是?
 Q. 想抽中”送好禮活動”獎品,該如何做?

-關於紅利點數-

 Q. 關於紅利點數?
 Q. 如何使用紅利點數?

-關於商品及購買-

 Q. 網站上的商品照片與實際商品有色差?
 Q. 想預購、代購指定商品? 想買的商品庫存不夠?希望預留商品?
 Q. 網站上找不到想購買的商品?
 Q. 可以直接去你們店面看看嗎?
 Q. 網頁顯示怪怪的,連結不到網頁,etc…
 Q. 目前提供哪些付款方式?
 Q. 售價很便宜,商品是正品嗎?

-關於運送-

 Q. 有免運費服務嗎?
 Q. 普通運送和快速運送的差別是?
 Q. 已過預計配送時間,但還沒到貨?

-關於DARTSLIVE卡片-

 Q. 會員卡的數據資料(包含桌布音效)可以複製或轉移嗎?
 Q. 可以將新購買的桌布(動畫or音效)卡片加入現有(舊)的卡片嗎?
 Q. 如何轉移卡片資料? 


-關於AA會員-

Q. AA會員享有的優惠是?

A. 只要註冊會員就可以享有”5%會員紅利點數”、”會員限定禮物活動”、
之後只要登入會員購買商品,就不用再次輸入寄送資料非常便利,未來會再針對會員提供更多優惠。

Q. 想抽中”送好禮活動”獎品,該如何做?

A. 活動期間內只要購買超過1,000日圓即可參加抽獎!
購買2000日圓以上,中獎機率X2倍
購買3000日圓以上,中獎機率X3倍
以此類推,購買越多,中獎機率越高,沒有金額上限!!
P.S.購買金額以活動期間內所有購買金額累積計算 


-關於紅利點數-

Q. 關於紅利點數?

A. 購買金額達到20日幣可獲得1紅利點數(5%),每1紅利點數皆可當作1日幣做使用。

Q. 如何使用紅利點數?

A. 登入會員後在購物車頁面,可以選擇使用紅利點數購買。
How to use reward points 


-關於商品及購買-

Q. 網站上的商品照片與實際商品有色差?

A. 若您有發生上述的問題,請先透過FB紛絲團或e-mail與我們聯絡,
附上照片並敘述詳細情況,將視情況為您做處理。
P.S.若商品經過開封使用的話,將無法再為您做任何處理,還請您留意。

Q. 想預購、代購指定商品? 想買的商品庫存不夠?希望預留商品?

A. 如有上述需求的話您可以透過 "FB粉絲團E-mail" 與我們聯絡。

Q. 網站上找不到想購買的商品?

A. 如果在網站上找不到您想購買的商品的話,您可以透過 "FB粉絲團E-mail" 詢問我們是否可指定(代購)你所需要的商品。

Q. 可以直接去你們店面看看嗎?

A. 目前還沒有實體店面可供顧客挑選,未來會籌畫這部分,敬請期待!

Q. 網頁顯示怪怪的,連結不到網頁,etc…

A. 如發生上述問題請您聯絡我們!! "FB粉絲團E-mail" 。

Q. 目前提供哪些付款方式?

A. 目前提供PayPal帳號、信用卡的付款方式,未來會再增加其他付款方式,敬請期待。

Q. 售價很便宜,商品是正品嗎?

A. 本商店所販售的所有商品都屬正品,絕不販售盜版商品,敬請安心購買。 


-關於運送-

Q. 有免運費服務嗎?

A. 購買超過1萬9800日幣以上的話,全世界不管在哪都可享有免運費的優惠 (一部分地區無法配送)。
購買不超過1萬9800日幣的話,需自行負擔以下運費。
快速...2000日圓、普通...500日圓
目前期間限定!!!只要購買1萬日幣即可享有免運費!!!請把握機會。

Q. 普通運送和快速運送的差別是?

A. 普通運送速度較慢但運費較便宜、快速運送速度較快但運費較貴!
(台灣、香港、澳門、中國大陸地區目前只有普通運送的選擇,不過以快速運送的方式寄送)

Q. 已過預計配送時間,但還沒到貨?

A. 因海關檢查貨品時會以快速運送的貨品優先查驗,
有時快速運送的貨品過多時,常會造成普通運送的貨品延遲檢查,使預計配送時間增加,
這部分還請多見諒,提醒您網站上的預計配送時間僅提供參考,若有任何疑問歡迎隨時與我們聯絡。


-關於DARTSLIVE卡片-

Q. 會員卡的數據資料(包含桌布音效)可以複製或轉移嗎?

A. 可以將已使用過的會員卡(舊)的數據資料,轉移至全新未使用過的會員卡。
(請注意!轉移後的舊卡片將無法再次使用,也無法將其他資料再次轉入舊卡做使用)
無法複製已有打鏢紀錄的卡片於多張卡片做使用。

Q. 可以將新購買的桌布(動畫or音效)卡片加入現有(舊)的卡片嗎?

A. 不行! 純"桌布(動畫or音效)卡片"已註冊過卡號屬於已使用過的卡片,
因此無法轉移到您目前使用的卡片中,但可以轉移到尚未註冊過的新卡片。
P.S. DARTSLIVE所販售的(附桌布)卡片皆為未登入的新卡,轉卡後只要進行過任一遊戲就能獲得桌布。

Q. 如何轉移卡片的資料?

A. 步驟:
1.請準備未使用過的會員卡
2.請連結到"DARTSLIVE"(連結)並點選會員卡首頁【設定Settings】⇒【會員卡ID(會員卡數據的轉移)】
3.請輸入將轉移的(舊)會員卡密碼,以及未使用過的(新)會員卡card ID

如有任何其他問題歡迎發信至這裡!

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